Условия продажи и возврата
Владельцем интернет-магазина anuaed.ee/e-pood (далее – Интернет-магазин) является AKTara Maastikud OÜ. Интернет-магазин продает растения и луковицы цветов.Действие договора купли-продажи, информация о товаре и ценах
Условия продажи применяются к приобретению товаров в интернет-магазине. Интернет-магазин имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия, публикуя новые условия по интернет-адресу Условия продажи и возврата Если клиент оформит заказ до изменения условий, то к покупателю будут применяться условия, действующие на момент оформления заказа.
Растения и луковицы цветов можно заказать в интернет-магазине круглый год, но доставка товара будет осуществляться в соответствии со сроками доставки, специфичными для данного типа товара (информация о сроках доставки указана в описании товара).
Цены на растения и луковицы цветов, продаваемые в интернет-магазине, вы можете найти в разделе «Товары». Все цены указаны в евро. Цена включает стоимость доставки, которая зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки указана в счете, так как она всегда зависит от вариантов доставки выбранного товара.
Информация о товаре указана в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Заказ и доставка
После выбора желаемых товаров добавьте их в корзину.
Все фотографии на сайте являются собственностью Сайта и их использование без письменного разрешения запрещено.
Фотографии носят иллюстративный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.
Для оформления заказа заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки.
Расходы на доставку товара несет покупатель, а соответствующая информация о цене отображается в счете. Пожалуйста, убедитесь, что ваш номер телефона и адрес электронной почты указаны правильно, так как от этого зависит скорость доставки, что имеет решающее значение для растений и цветочных луковиц. Если данные указаны неверно, продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в результате этого.
Если вы хотите воспользоваться пакоматом Omniva, выберите из выпадающего меню местонахождение пакомата, из которого вы хотите забрать посылку. Для курьерских служб используйте адрес, по которому с вами можно наиболее надежно связаться. Вы также можете забрать растения самостоятельно, когда товар будет упакован и готов к доставке.
Мы отправим вам счет на передачу заказа по электронной почте. Если счет не пришел на ваш почтовый ящик, проверьте папку со спамом.
У вас есть 5 дней, чтобы оплатить счет. Если вы не оплатили сумму покупки в указанный срок, мы аннулируем заказ.
Если мы не сможем доставить заказанный товар из-за отсутствия товара на складе или по любой другой причине, мы сообщим вам об этом как можно скорее.
Договор вступает в силу с момента поступления суммы, указанной в счете, на банковский счет Интернет-магазина.
После оплаты счета на перевод мы отправим Вам письмо-подтверждение, подтверждающее получение суммы.
Мы обрабатываем заказы после оплаты счета и в соответствии со сроками доставки, указанными на товаре. Мы отправляем растения, когда они достигают товарного вида, а также в период посадки (с мая по октябрь). Мы отправляем луковицы цветов в соответствии со сроками доставки, указанными на товаре.
Мы упаковываем товар максимально компактно, а по согласованию с заказчиком можем отправлять растения без горшков, чтобы сократить загрязнение пластиком.
Мы отправляем посылки с растениями в начале недели, с понедельника по вторник. Мы отправляем посылки для почтовых автоматов в первые дни недели.
Срок доставки зависит от компании-перевозчика, обычно это 3-7 дней. С момента получения товара ответственность за товар переходит к покупателю.
После передачи посылки в службу доставки Интернет-магазин не несет ответственности за возможные повреждения упаковки.
При использовании пакомата мы просим вас забрать посылку как можно скорее, чтобы растения не были повреждены в пакомате.
Откройте посылку как можно скорее, чтобы растения могли быстро получить воздух и, при необходимости, воду, чтобы они могли лучше перенести транспортировку. Полученные растения следует содержать в подходящих условиях до посадки, в соответствии с потребностями каждого растения. Луковицы следует высаживать как можно скорее.
Право отказа
Согласно разделу §53(4)(4) Закона об обязательственном праве, 14-дневное право отказа (включая обмен) не распространяется на поставку вещи, которая быстро портится или стареет. Поэтому право возврата не распространяется на растения, приобретенные в Интернет-магазине.
Совершая покупку, вы соглашаетесь с условиями договора и его заключения, после чего берете на себя ответственность за получение растений в согласованное время. Интернет-магазин не компенсирует посылки, оставленные в пакомате или не полученные от курьера и возвращенные продавцу.
Если Интернет-магазин по ошибке отправляет покупателю не те растения, Интернет-магазин возместит покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи.
Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб или любые другие последствия, возникшие из-за неверных данных, предоставленных покупателем при выполнении заказа, включая задержку доставки, если это произошло по обстоятельствам, не зависящим от продавца.
Интернет-магазин не несет ответственности за укоренение и рост растений в новом саду, так как это зависит от погоды, условий выращивания и деятельности производителя растений.
Интернет-магазин отвечает на жалобу, поданную потребителем в письменной или письменно воспроизводимой форме, в течение 15 дней.
Обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковский счет) только для обработки заказа и отправки товара покупателю.
Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, в целях доставки товара.
Разрешение споров
Споры, возникающие при исполнении договора, будут разрешаться путем переговоров. Если у вас есть претензии к Интернет-магазину, отправьте письмо на адрес info@anuaed.ee. Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам.