Korduma kippuvad küsimused

Kus müügitaimi kasvatate, kas saab kohapeale tulla vaatama ja ostma?

Müügitaimed kasvavad Tallinnas, Kristiines, aadressil Lehe 15. Kohapeal toimub tootmine ja taimeaeda saab tulla järgi oma makstud kaubale. Külastajatele on aed avatud kokkuleppel.

Kui kaua kestab e-poe taime- ja sibulamüük?

Avame e-poe taime- ja sibulamüügi üldjuhul aprillis ilmade soojenedes. Taimed ja sibullilled kasvavad ning talvituvad avamaal, mistõttu peab nende seisundit ja elujõudu enne müüki kontrollima. Kevadine e-poe avamise täpne kuupäev ja aeg kuulutatakse välja Anuaed.ee kodulehel uudistes ja Facebookis lehel "Kõrs ja lauk - Anuaed.ee". E-poe taime- ja sibulamüük suletakse sügisel kauba istutusaja lõppemisel.

Kas müüte taimi ja sibulaid laadal, messil, kaupluses?

Müüme taimi ja lillesibulaid eelkõige e-poe kaudu aprillist hilissügiseni. Kohapeal Lehe 15, Tallinn oleme avatud 2023 aastal vaid tellitud ja makstud kauba kättesaamiseks. Aia külastamine ainult eelneval kokkuleppel! Laatadel, messidel või muudel üritustel toimuva kaubamüügi kohta anname infot kodulehe uudistes ja Facebooki lehel "Kõrs ja lauk - Anuaed.ee".

Kuidas saadate taimi postiga, kas paljasjuurselt või potiga?

Saadame taimi potiga või ilma olenevalt postipaki mahutavusest. Üritame pakki mahutada võimalikult palju taimi ja seetõttu eemaldame vajadusel ka potid, kindlustades samas juurepalli piisava niiskuse transpordi ajal. Kevadel postitatavad kõrrelised lõikame maani või tugevalt tagasi (v.a igihaljad liigid). Seetõttu on sel ajal saadetavad kõrrelised ainult mullapall või pott ilma pealseteta.

Kas saadate taimi ja sibulaid postiga välismaale?

Saadame postiga taimi ja sibulaid ainult lähiriikidesse - Soome ja Lätti. Taimede eelistatav saatmiseaeg on kevadel ja suve algul, kui nende mõõtmed on väiksed. Muul hooaja jooksul saadetavad taimede pealsed lõikame vajadusel tagasi. Sibulaid saadame olenevalt istutusajast kas terve hooaja jooksul või augustist kuni oktoobrini.

Kui e-poes näitab toote laoseis nulli, siis kas toode on ära müüdud?

E-poes on taimede ja sibulate laoseis nullis müügivälisel ajal (hilissügisel, talvel, kevade algul) e-poe seadete tõttu. Toode võib olla olemas ja ka suures koguses. Lisainfo toote müügiaja kohta on toote kirjelduses "Saadavus". Kindla ostuhuvi korral saab küsida teavet 5 242 060

Miks e-poes näitab toote laoseis suuremat kogust kui korvi panna ja osta saab?

E-poe seadete tõttu näitab toote laoseis ka neid koguseid, mis on kliendi poolt tellitud ja juba või mitte veel tasutud. Kui kliendi tellimus on täidetud ja kaup laost väljastatud, näitab e-pood taas toote aktuaalset, saadaolevat laoseisu. Alati võite oma soovidest teada anda helistades 5242060 või kirjutada aadressil info@anuaed.ee

Kui e-poes näitab toote kirjelduses "Läbi müüdud", kas siis enam toodet osta ei saa?

E-poe seadete tõttu on kõik püsililled, kõrrelised ja lillesibulad müügivälisel ajal (talvel, varakevadel) vaikimisi "Läbi müüdud". Toodete tegelikku saadavust/ müügile tuleku aega näitab toote kirjelduses "Saadavus" aastaarvuna ja/või kalendrikuuna. Jooksva aasta müügihooajal lõplikult läbi müüdud toodete kirjelduses on "Saadavus" märgistatud järgneva aasta arvuna.

Miks on mõni toode e-poes ARHIIVINA?

Toode on olnud e-poes müügis, kuid läinud tootmisest välja ja puudub müügiplaanides. Toote kirjeldus on e-poes avalikult nähtaval tootmissortimendi infona.

Kuidas saan tellitud kauba kätte (posti teel, kulleriga või järeletulemisega)?

Tellitud kauba saab kätte 1-5 tööpäeva jooksul peale arve tasumist ja arvestades toote kirjelduses olevat väljastamiseaega! Kaup komplekteeritakse, pakendatakse, taimedele ja sibulatele vormistatakse taimepass ja arve kviitung ning kaup antakse üle transpordiks pakiautomaati. Järeletulemisega saab tellitud ja tasutud kauba kätte Anuaed.ee e-poe väljastuspunktis Lehe 15, Kristiine, Tallinn või Linnu tee 39, Kristiine, Tallinn kokkuleppel ainult peale vastava meiliteavituse/SMS saamist (sisaldab personaalset väljastusinfot!)